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黑猫投诉:下车两分钟左右发现手机遗落车上浙

发布时间:2019-07-17

  4887铁算盘一句解特码。“匿名”投诉“AA出行”,要求赔偿,其中涉诉金额2799元,目前投诉处理中。

  消费者“匿名”在7月16日向黑猫投诉平台反映:“我于7月16号下午14:43分打了一辆网约车前往浦发银行办理业务,于15:05分左右下车,进入银行后掏手机时却发现手机遗落,赶忙给司机师傅打了电话,可是在第一声嘟后被挂断,后面陆陆续续有打了几十个电话一直无人接通,就连AA出行客服也打不通这个电线分,客服再次来电,表明司机并未找到手机。 后续我又前往笕桥派出所调监控查询,证实上车前手持两部手机,直至上车并未掉落。前往四季青派出所调去下车视频,证实下车时手机并未遗落。 而我下车后直接便进入了银行,也可以确认手机并未掉落在银行之中。 下图为,高德订单与其提供的虚拟电话和客服回复。”


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